由于技术故障，哈利法克斯和劳埃德银行的客户今早无法使用银行应用程序。
劳埃德银行、哈利法克斯银行和苏格兰银行的客户反映，他们无法登录应用程序，部分用户虽然能登录，但无法查看最近的交易记录。此外，一些客户在使用信用卡时也遇到了问题。
这些银行均属于劳埃德银行集团，今早在DownDetector网站上收到了4000份哈利法克斯银行的故障报告，劳埃德银行有2000份，苏格兰银行则有1100份。劳埃德银行集团确认问题已解决，银行应用程序现已恢复正常。
劳埃德银行集团的一位发言人表示：“我们的应用程序和网上银行已经恢复正常。我们对今天早些时候部分客户遇到的问题表示歉意。”
一位X用户今早表示：“@劳埃德银行，我无法在新应用程序中查看交易，甚至无法看到上个月的数据，请帮忙。”另一位顾客补充道：“还有其他人在劳埃德银行网上遇到问题吗？从上午10点开始，我就无法查看任何交易。系统显示一切正常，但我的账户显示每月进账0.00英镑。”还有一位X用户说：“谢谢@苏格兰银行，这让我购物时感到很尴尬!!!!!”
劳埃德银行集团在X上的一篇文章中确认，今早每家银行的社交媒体页面都发布了相关问题。一名X用户批评该银行集团通知客户网上银行问题的方式，表示：“@劳埃德银行关注账户的目的是通知客户任何影响账户的重大事件。无法查看交易是其中之一，而不得不‘搜索’出问题令人不满。# notgoodenough。”
一位X用户声称，自从该银行集团的应用程序最近更新后，出现了多个问题。他们表示：“劳埃德银行应用程序又不能用了，自从更新后一直很糟糕。也许你们应该关注现有客户，而不是试图用200英镑吸引新客户。”
一位哈利法克斯的客户在今天上午10点30分左右报告了问题，他说：“哈利法克斯的应用程序怎么了？我登录了，但点击我的账户时没有显示任何交易，点击报表时也没有显示任何交易。我只能看到账户里的余额。”另一位银行客户声称，这是上个月网上银行第三次出现问题。
另一位哈利法克斯客户写道：“哈利法克斯网上银行/应用程序坏了，无法使用，我真的很生气……!!”第三位顾客表示，这个问题让他们感到“焦虑”。他们说：“@HalifaxBank的Halifax应用程序出现了问题，这让我很焦虑！有人能帮帮我吗？”
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